Heldere afspraken, zodat we weten waar we aan toe zijn

Algemeen

D4Perfect
Reeënlaan 57J, 6741 AW Lunteren
KvK: 96977787

D4Perfect is een eenmanszaak die zich richt op webdesign, grafisch ontwerp, fotografie, branding en aanverwante diensten zoals hostingbeheer en websiteverhuizingen.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van D4Perfect, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen. Zodra de klant akkoord geeft, ook digitaal, komt een bindende overeenkomst tot stand.

Na akkoord mag D4Perfect kosten maken voor domeinnamen, hosting en andere diensten. Deze kosten zijn altijd voor rekening van de klant, ook bij annulering.

Prijzen, betalingen en incasso

Alle prijzen van D4Perfect zijn vrijgesteld van btw op grond van de Kleineondernemersregeling (KOR). Er wordt geen btw in rekening gebracht en klanten kunnen ook geen btw terugvorderen.

Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij te late betaling ontvangt de klant een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan mag D4Perfect werkzaamheden of toegang tot geleverde diensten tijdelijk opschorten.

Na het verstrijken van de herinneringstermijn kan D4Perfect de vordering uit handen geven aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten komen voor rekening van de klant.

Levering en uitvoering

D4Perfect voert opdrachten uit met zorg, creativiteit en naar beste inzicht.

Voor aanvang van de werkzaamheden wordt een eerste opzet of ontwerpvoorbeeld gemaakt waarin de stijl, structuur en inhoud van de website worden weergegeven.

Na oplevering ontvangt de klant een gebruikersaccount met bewerkingsrechten en een handleiding om zelf wijzigingen aan te brengen.

Aanpassingen of uitbreidingen buiten de oorspronkelijke offerte worden apart gefactureerd op basis van het geldende uurtarief.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

D4Perfect is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van geleverde producten of diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Bij webshops blijft de klant zelf verantwoordelijk voor transacties, klachten, retouren, leveringen en het beheer van de webshop.

Hosting via derde partij

D4Perfect biedt hostingdiensten aan, maar beschikt niet over een eigen serverinfrastructuur. Hosting wordt ondergebracht bij een externe partij, momenteel TransIP.

D4Perfect is niet aansprakelijk voor storingen, dataverlies, beveiligingsproblemen of andere tekortkomingen die voortkomen uit het handelen of nalaten van deze hostingprovider.

Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, code, foto’s, teksten en andere creaties die door D4Perfect worden gemaakt, vallen onder het auteursrecht van D4Perfect.

Na volledige betaling ontvangt de klant een niet-exclusief en onbeperkt gebruiksrecht voor eigen gebruik van het geleverde werk.

D4Perfect behoudt het recht om gemaakte projecten, ontwerpen of gedeelten daarvan te gebruiken als voorbeeld of portfoliovermelding, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Privacy en AVG

D4Perfect verwerkt persoonsgegevens enkel voor de uitvoering van opdrachten en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Klantgegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van overeengekomen werkzaamheden.

Garantie, klachten en beëindiging

Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na levering gemeld te worden. Herstel van fouten die binnen de invloed van D4Perfect liggen gebeurt kosteloos binnen een redelijke termijn.

Bij beëindiging of annulering blijven reeds gemaakte kosten en werkzaamheden verschuldigd.

Duur, opzegging en overdracht

Domeinnamen, hostingpakketten en andere digitale diensten worden jaarlijks gefactureerd en hebben een looptijd van één jaar, tenzij anders overeengekomen.

Opzegging dient uiterlijk één maand vóór de verlengingsdatum schriftelijk of per e-mail te worden gedaan.